Politique de confidentialité
Cette page explique comment Patrice collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous le contactez via ce site.
Quelles données sont collectées ?
Lorsque vous remplissez le formulaire de contact, les données suivantes sont collectées :
- Prénom et nom
- Numéro de téléphone (obligatoire)
- Adresse email (facultative)
- Ville d'intervention souhaitée
- Description de votre besoin (texte libre)
À quoi servent vos données ?
Ces informations sont utilisées uniquement pour :
- Vous recontacter dans le cadre de votre demande
- Préparer un devis adapté à votre besoin
- Tenir un historique des demandes pour assurer un meilleur suivi
Vos données ne sont jamais cédées à des tiers, ni utilisées à des fins commerciales autres que la réponse à votre demande.
Qui peut accéder à vos données ?
Vos données sont accessibles uniquement par :
- Patrice, en tant qu'éditeur et responsable de traitement
- Resend (service d'envoi d'email transactionnel) qui sert à acheminer le message du formulaire vers la boîte mail de Patrice
- Airtable (service de stockage de données) où la demande est consignée pour suivi
Combien de temps sont-elles conservées ?
Les demandes de devis sont conservées 3 ans à des fins de suivi commercial et de gestion de la relation client, conformément aux recommandations de la CNIL.
Quels sont vos droits ?
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez à tout moment des droits suivants sur vos données :
- Droit d'accès : obtenir une copie des données vous concernant
- Droit de rectification : corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
Comment exercer vos droits ?
Pour toute demande relative à vos données personnelles, contactez-moi :
- Par email : contact@patrice-electricien-hyeres.fr
- Par téléphone : 06 62 17 01 42
Je vous répondrai sous un délai d'un mois maximum.
Cookies
Ce site n'utilise pas de cookies de mesure d'audience à votre arrivée. Si des outils d'analyse étaient ajoutés ultérieurement, un bandeau de consentement s'afficherait.
Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : cnil.fr